Técnicas de ventas y comercialización

En existencia
Producto nº:
AD89
Tu precio:
289,00 €
Descripción

¿Qué voy a aprender?

Aprenderás acerca de las habilidades directivas, la comunicación efectiva o las particularidades del proceso de una venta, sin dejar de lado el análisis completo de la figura del cliente y su relación con el vendedor.

Carga Lectiva

300 horas

Sin límite de tiempo para realizarlo.

Seré capaz de...

Conocerás en que consisten las habilidades directivas.

 Aprenderás sobre comercialización como apoyo a las ventas.

Aprenderás acerca de la comunicación efectiva. 

Plan de formación

Capítulo 1. Habilidades directivas
Objetivos
1. Organización departamental
2. Dirección de equipos de ventas
3. Técnicas de negociación
Resumen
Capítulo 2. La comunicación efectiva
Objetivos
1. El proceso de comunicación
2. Comunicación verbal, no verbal y paralenguaje
3. Barreras en la comunicación
Resumen
Capítulo 3. La figura del cliente y del vendedor
Objetivos
1. Tipos de clientes
2. Satisfacción y necesidades del cliente
3. El vendedor
Resumen
Capítulo 4. Iniciación a la ventas
Objetivos
1. Las ventas y el marketing
2. Tipos de ventas
3. Proceso de venta
Resumen
Capítulo 5. El proceso de venta
Objetivos
1. Fase de inicio
2. Fase de contacto
3. El cierre de la venta
4. La post-venta
Capítulo 6. Comercialización como apoyo a la ventas
Objetivos
1. El mercado
2. El consumidor
3. Herramientas de comercialización: El marketing
Resumen
Cuaderno de ejercicios
 

 

 

Información básica