Psicología Empresarial y Comunicación

Psicología Empresarial y Comunicación
Producto nº: AD2298
Tu precio: 289,00 €
Disponibilidad: En existencia

¿Qué voy a aprender?
Con el curso podrás introducirte en el estudio de temas relacionados con la política de personal; las relaciones interpersonales, el desarrollo del liderazgo y la motivación y la comunicación.

Carga Lectiva
300 horas
Sin límite de tiempo para realizarlo.
Bolsa de empleo a nivel nacional e internacional
Tutorias ilimitadas

Seré capaz de...
El objetivo de este curso es adquirir los conocimientos necesarios para comprender la realidad de las relaciones humanas en el entorno de trabajo consiguiendo herramientas para aumentar, seleccionar y motivar adecuadamente al personal.

Plan de formación

TEMA 1. Política de Personal
Dirección de Recursos Humanos: Introducción
Organización de Recursos Humanos
Funciones en la gestión de Recursos Humanos
Descripción de Funciones en la Gestión de Recursos Humanos
Otras Funciones en la Gestión de Recursos Humanos
Organización Operativa del Departamento de Recursos Humanos
Nuevas Vías en la Gestión de Recursos Humanos
Perfil del Responsable de Recursos Humanos
La Entrevista
Tipos de Entrevistas
Principales Errores en las Entrevistas
Los Tests como Instrumento de Selección
Tests de Inteligencia y Tests Verbales
Tests de Personalidad y Tests Verbales
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades

TEMA 2. Relaciones Interpersonales I
La Comunicación Interpersonal
Filtros y Barreras de la Comunicación
El Conflicto Interpersonal
Cómo Expresar Críticas y Sentimientos
Definición, Objetivos y Tipos de Escucha Activa
Obstáculos que se Pueden Presentar
Técnicas para Mejorar esta Habilidad Social
Escucha Activa Eficaz
Definición de Asertividad
El Entrenamiento Asertivo
Tratamiento de Conflictos
Características del Negociador
Estilos de Negociación
Tipos de Negociadores
Estrategias de la Negociación
Comunicación y Lenguaje
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades

TEMA 3. Relaciones Interpersonales II
Definición de Estrés
La Ansiedad
Habilidades Sociales
Factores Condicionantes del Estrés: La Cuerda Floja
Síntomas del Estrés
Tipos de Estrés
Consecuencias del Estrés a Corto y a Largo Plazo
Características Individuales del Estrés
Consecuencias del Estrés sobre la Salud
Consecuencias del Estrés sobre el Bienestar Psicológico
Efectos del Estrés
Estrés en el Puesto de Trabajo
Estrés y Rendimiento Laboral
Situaciones que Generan Estrés
Autoestima
Desarrollo de la Autoestima
Cómo hacer Frente a las Críticas. Responder a las Quejas
Autorrealización en el Trabajo
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades

TEMA 4. Desarrollo de Liderazgo y Motivación I
Introducción
Liderazgo: Definición
Perfil del Líder
Liderazgo e Innovación
El Liderazgo da Resultados
Estilo Coercitivo y Orientativo
Estilo Afiliativo y Participativo
Estilo Imitativo y Capacitador
Los Líderes Necesitan Muchos Estilos
Cómo Ampliar la Gama de Estilos
Principales Causas del Fracaso en el Liderazgo
Lo que hemos aprendido
Test

TEMA 5. Desarrollo de Liderazgo y Motivación II
Motivar: la Esencia de la Dirección
Motivación del Personal
Teoría de las Necesidades de Maslow
Motivación en el Trabajo
Teorías de la Motivación en el Trabajo
Insatisfacción y No Satisfacción
Motivación Individual
Técnicas de Motivación I
Técnicas de Motivación II
Lo que hemos aprendido
Test

TEMA 6. La Comunicación en la Empresa
La Comunicación y la Empresa
El Proceso de Comunicación y los Elementos que Intervienen
Importancia de la Calidad de las Comunicaciones
La Comunicación Interna y Externa
La Comunicación Oral
La Comunicación Verbal Directa I
La Comunicación Verbal Directa II
La Comunicación Verbal Indirecta
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades

TEMA 7. La Comunicación Verbal
Las Cuatro P’s De La Comunicación
La Comunicación Escrita
Recomendaciones para Hacer Efectiva la Comunicación Escrita
Instrumentos y Evolución del Mecanografiado
Normas Básicas para Dar Forma a la Presentación Escrita
El Lenguaje Administrativo
Documentos Dirigidos a la Administración
El Oficio y La Instancia
El Lenguaje Corporal I
El Lenguaje Corporal II
La Sonrisa. Nuestra Imagen
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades

GLOSARIO