Experto en Habilidades Directivas - campus online

Experto en Habilidades Directivas - campus online
Producto nº: AD27373
Tu precio: 299,00 €
Disponibilidad: En existencia

La METODOLOGÍA ONLINE propuesta se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a, combinando las metodologías de enseñanza programada y de trabajo autónomo del alumnado con el asesoramiento de un/a formador/a especializado y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual.

CARGA LECTIVA

150 HORAS

DURACIÓN

12 MESES

CAMPUS VIRTUAL

TUTORÍAS ILIMITADAS

BOLSA DE EMPLEO A NIVEL NACIONAL

OBJETIVOS DEL CURSO

Conocer el proceso de facilitar procedimientos e instrumentos para la mejora del trabajo en equipo de los profesionales. Adquirir técnicas de organización del trabajo administrativo que determinan la eficacia, eficiencia y calidad en los servicios públicos. Conocer la importancia de la planificación y delegación de tareas. Desarrollar los conocimientos y entrenar en las habilidades necesarias para desempeñar con eficacia los roles de participante y coordinador en las reuniones. Optimización del funcionamiento de los equipos de trabajo. La importancia de las relaciones humanas en el entorno de trabajo consiguiendo herramientas para aumentar, seleccionar y motivar adecuadamente al personal.


TEMARIO

1. LA COMUNICACIÓN1.
1. La Comunicación
• El Proceso de Comunicación
• La Estructura del Mensaje
• Fuentes de Información
• Barreras en la Comunicación
• Canales, Medios, Flujos y Redes
• La Repercusión de la Personalidad
• Consejos Prácticos para Mejorar la Comunicación
• Lo que hemos aprendido
• Autoevaluación
• Actividades

1.2. La Comunicación en la Empresa
• Las Cuatro P’s de la Comunicación
• La Comunicación Oral
• La Comunicación Escrita
• La Comunicación Verbal Directa
• La Comunicación Verbal Indirecta
• Lo que hemos aprendido
• Autoevaluación
• Actividades

1.3. La Comunicación No Verbal
• El Lenguaje No Verbal
• El Lenguaje Corporal
• La Sonrisa
• El Miedo
• Nuestra Imagen
• Lo que hemos aprendido
• Autoevaluación
• Actividades

HABILIDADES DIRECTIVAS
2. DIRECCIÓN DE GRUPOS
2.1. La Dirección de Reuniones
• La Autoestima en la Comunicación a Grupos
• Presentaciones en Grupo
• El Entorno de Reuniones
• El Protocolo
• Lo que hemos aprendido
• Autoevaluación
• Actividades

2.2. Los Grupos de Trabajo
• El Comportamiento en la Organización
• Estilos Directivos
• La Comunicación Interna de la Empresa
• La Delegación
• Lo que hemos aprendido
• Autoevaluación • Actividades

2.3. La Negociación
• Factores que Debemos Dominar
• La Asertividad
• La Empatía
• Escucha Activa
• La Persuasión
• Tratamiento de Quejas y Objeciones
• Lo que hemos aprendido • Autoevaluación
• Actividades

3. CAPACIDADES DIRECTIVAS
3.1. El Liderazgo
• Introducción al Liderazgo
• Teorías de Liderazgo
• Enfoques de Contingencia
• Lo que hemos aprendido
• Autoevaluación
• Actividades

HABILIDADES DIRECTIVAS

3.2. La Motivación en el Trabajo
• Ideas Generales de Motivación
• La Postura Personal
• Teorías de la Motivación
• Técnicas para Motivar
• Lo que hemos aprendido
• Autoevaluación • Actividades

3.3. El Empleo del Tiempo
• Programar el Tiempo de Comunicación
• La Precisión a la Hora de Comunicar
• Los Imprevistos
• Lo que hemos aprendido
• Autoevaluación
• Actividades