Comunicación efectiva - contenido online
Producto nº: | AD1630 |
Tu precio: | 299,00 € |
Disponibilidad: | En existencia |
Objetivos del curso.
Desarrollar las habilidades y estrategias necesarias para lograr una mayor eficacia durante los procesos de comunicación. Identificar los elementos y posibles barreras implicadas en todo proceso comunicativo. Categorizar la comunicación según los canales, participantes y formas de comunicar de las personas. Reconocer las capacidades de escucha activa, empatía y asertividad como esenciales para lograr una comunicación efectiva. Comprender la importancia de la retroalimentación, de una buena presentación y del lenguaje como estrategias para lograr una comunicación efectiva. Relacionar las presentaciones, la argumentación y la comunicación no violenta como herramientas para el logro de una comunicación efectiva.
Carga lectiva.
150horas
DURACIÓN
12 meses
Campus virtual.
Servicio de tutorías ilimitado.
Plan de formación.
- La comunicación
- Elementos de la comunicación.
- El proceso comunicativo.
- Barreras de la comunicación.
- Tipos de comunicación
- Comunicación verbal.
- Comunicación no verbal.
- Según el número de participantes.
- Según el canal de comunicación.
- Características de la comunicación efectiva
- Buen comunicador.
- Escucha activa.
- Empatía.
- Asertividad.
- Estrategias de comunicación
- Retroalimentación.
- Improvisación.
- Lenguaje.
- Comunicación en el entorno laboral
- Presentación.
- Argumentación.
- Resolver conflictos mediante la comunicación no violenta (CNV).